改革聚勢 · 激活發展新動能

　　2025年首季，富康集團以體制機制改革為抓手，在商業、服務、酒店三大板塊實現突破性進展。通過組織重構、全員激勵與戰略深耕，推動"經營者思維"全面落地，交出一份"效能+體驗"雙提升的答卷。

商業板塊

權責重構，激發招商裂變

　　4月7日，富康商業板塊召開2025年第一季度運營大會，本次大會全面復盤體制機制改革首季成效，通過權責下放、獨立核算及市場化激勵機制，推動全員向"經營者"轉型，實現招商面積同比激增172.5%。大會表彰招商先鋒，強化"數據驅動+用戶思維"戰略，以創業平臺培育超級個體，促進公司與員工"雙向成就"。

　　第二季度，商業板塊將聚焦運營提效、品牌煥新與客戶粘性，持續優化"人貨場"全鏈路升級，以改革韌性迎戰商業變革浪潮。

服務集團

效能革命，重塑服務基因

　　4月10日，富康服務集團召開2025年第一季度體制機制改革分紅大會，通過精簡管理層級、優化人才激勵、強化服務導向等舉措深化變革。改革使決策效率提升40%，服務響應提速30%，打破部門壁壘實現資源高效整合；設立多元晉升通道與動態考核機制，將薪酬與服務品質直接掛鉤，激發員工向"主動服務者"轉變。

　　服務集團強調以職工積極性驅動服務升級，持續推進組織效能與業主體驗的螺旋式提升，踐行"厚德前行·鑄造卓越"的企業價值觀，通過"五共"工作法推動服務集團高質量發展。

酒店板塊

全員營銷，締造創收樣本

淮安鉑爾曼

酒店4月10日，淮安鉑爾曼酒店召開2025年第一季度經營大會，圍繞集團戰略部署與全員營銷實踐展開。會議通過深入學習2025年富康集團工作會議精神，強調以堅定信念推進目標實現；表彰營銷業績前十名員工（最高獎勵2546元）并分享實戰經驗，激發團隊動能；管理層提出將深化"躬身入局，真抓實干"理念，運用"五共"工作法強化執行，要求全員以主人翁精神投入工作，通過部門協作與精細化管理持續提升經營業績。

玉溪鉑爾曼酒店

　　4月10日，玉溪鉑爾曼酒店召開2025年第一季度全員營銷運營大會。會上共享數據，表彰銷售前十員工，通過經驗分享深化全員營銷理念。會議公布銷售成果并頒發現金獎勵，負責人呂迪傳達富康集團2025年戰略目標，強調以企業文化和機制創新凝聚共識。號召團隊以務實作風、進取姿態應對挑戰，在全員營銷中突破瓶頸、實現成長，推動酒店與集團發展同頻共振，共筑“追光破壁，礪變圓夢”的奮斗圖景。

昆明喜來登&德爾塔酒店

　　4月14日，昆明喜來登&德爾塔酒店召開2025年第一季度全員營銷業績提成發放大會，表彰前廳部、市場銷售部、悅韻中餐廳及健康生活中心在服務與銷售中的突破。前廳部以實名好評掛鉤績效提升服務評分，市場部通過多元渠道開拓刷新營收紀錄，中餐廳以餐酒搭配及階梯獎勵激發銷售活力，健康中心借個性化體驗實現復購增長。大會通過100-3000元現金獎勵兌現"共享共贏"價值，展現富康集團"全員創收"戰略成效，未來將持續深化機制創新，推動服務價值與業績增長的良性循環。

富康國際酒店

　　4月8日，富康國際酒店召開2025年第一季度運營大會。會上全面總結全員營銷成果，表彰9名業績突出員工，并開展營銷經驗分享交流。會議深入傳達集團年度戰略，對二季度重點工作進行系統部署：在市場端，聚焦強化拓展力度，深度挖掘合作資源，提升媒體曝光度；在服務端，持續優化標準，推動服務精細化，加強跨部門協同；同時積極推進節能降耗與業態創新。管理層著重強調，要始終以客戶需求為核心，整合線上線下資源提升品牌影響力，鼓勵員工發揮榜樣示范作用，將真誠服務與創新思維融入營銷實踐，為酒店高質量發展持續賦能。

未來展望 · 韌性生長向新而行

　　集團錨定 “以客戶為中心” 服務理念，以體制機制創新為驅動，縱深推進三大戰略布局：商業板塊匠心打造 “超級個體孵化器”，激活人才潛能釋放人效紅利；服務集團全力構建 “快速響應生態圈”，推動服務效能與客戶體驗形成正向循環；酒店集群持續強化 “精準激勵矩陣”，實現口碑與收益雙輪增長。

　　乘改革東風，富康人以 “追光破壁” 的昂揚姿態，奮力書寫高質量發展新答卷。